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Home > 고객지원 > 자주묻는 질문 |
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저희 제닉스에서는 고객님들의 소중한 정보 보호를 위해 주문결제에 필요한
최소한의 개인정보를 회원가입요건으로 삼고 있습니다.
개인정보 유출에 관련된 피해가 없도록 시스템 보안에 최선의 노력을 하고 있으며,
자세한 사항은 홈페이지 하단에 표시되어 있는 이용약관을 참조해 주시기 바랍니다.
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[회원가입/정보] 아이디나 비밀번호를 분실했을 경우에는 어떻게 하나요? |
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화면 상단의 '로그인' 버튼을 클릭하신 후, '아이디/비밀번호 찾기' 버튼을 클릭하시면 확인할 수 있습니다.
[아이디를 분실한 고객]
- 회원로그인 창에서 '아이디 찾기' 인증하실 방법을 선택합니다.
- 회원정보와 동일한 이름과 메일주소를 입력합니다.
- 회원정보가 일치할경우 아이디 확인이 가능합니다.
[비밀번호를 분실한 고객]
- 회원로그인 창에서 '비밀번호 찾기' 인증하실 방법을 선택합니다.
- 회원정보와 동일한 "아이디, 이름, 메일주소"를 입력합니다.
- 회원정보가 일치할경우 e-mail 또는 휴대폰번호 선택하여 인증버로 입력 후 임시 비밀번호가 발급됩니다.
※ 단, Email 주소는 회원 정보에 입력한 내용과 일치해야 합니다
위의 방법으로 해도 확인이 안되는 고객님께서는 제닉스(02-3667-6644)로 문의하시면 바로 처리해드립니다. |
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[회원가입/정보] 회원가입을 하게 되면 어떤 혜택이 있나요? |
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[제닉스 회원가입 혜택]
- 상품구매시 구매절차가 간소화되어 편리합니다.
- 과거 주문하셨던 주문내역을 확인하실 수 있어 편리합니다.
- 상품 구매시 구입 금액의 일정 부분 적립금으로 적립해드립니다.
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